ELGi lance de nouveaux programmes de service pour redéfinir les normes de disponibilité, de maintenance prédictive et de fiabilité des compresseurs

06 May 2025

ELGi CARE propose trois plans de service conçus pour réduire les risques, réduire les coûts et simplifier la maintenance des compresseurs dans tous les secteurs.

Waterloo, Belgique, 6 mai 2025 – ELGi Compressors Europe, filiale d’Elgi Equipments Limited, l’un des principaux fabricants mondiaux de compresseurs d’air, a annoncé ses nouveaux programmes de service ELGi CARE. Cette offre complète de plans de service quinquennaux centrés sur le client vise à assurer une disponibilité, une fiabilité et une efficacité opérationnelles maximales des systèmes d'air comprimé. En intégrant la maintenance prédictive, la surveillance des performances et la prévention des pannes, ces programmes sont conçus pour maintenir les compresseurs en fonctionnement à des performances maximales, en minimisant les temps d'arrêt et en maximisant la productivité.

Roger Savo, Directeur Aftermarket chez ELGi Europe, commente : « Avec le lancement de nos nouveaux programmes de service CARE, nous établissons une nouvelle référence en matière de maintenance des compresseurs - intelligente, simple et centrée sur le succès de nos clients. En éliminant les incertitudes, en réduisant les coûts imprévus et en soutenant la performance à long terme des équipements, ces programmes facilitent et rendent prévisible la gestion des services. Associé à un soutien fiable de nos partenaires locaux, ELGi CARE donne à nos clients la tranquillité d’esprit de se concentrer sur leur entreprise, et non sur leur équipement. »

Les programmes de services ELGi CARE sont déclinés en trois niveaux: CARE, PremiumCARE et PremiumCARE+ pour répondre aux différents besoins des clients. Chaque niveau offre une gamme de fonctionnalités conçues pour offrir commodité et fiabilité.

Les trois niveaux quinquennaux comprennent:

CARE:

Kits de service et pièces pour compresseurs ELGi
ELGi AiRLUBE, lubrification d’origine pour maintenir les performances dans le temps

PremiumCARE:

Comprend toutes les fonctionnalités CARE avec en plus
La garantie complète étendue couvrant toutes les pièces des compresseurs ELGi*, assurant une protection intégrale pendant toute la durée de la période de garantie. Paiements annuels lissés pour simplifier la budgétisation et la planification financière.

PremiumCARE+:

Comprend toutes les fonctionnalités PremiumCARE
Ajoute la surveillance à distance ELGi Air~Alert permettant la maintenance prédictive, des diagnostics intelligents et un abonnement annuel renouvelé automatiquement.

Grâce à une maintenance intelligente et basée sur les données, les utilisateurs finaux peuvent profiter de la tranquillité d'esprit car les pannes potentielles sont prédites avant qu'elles ne surviennent, réduisant ainsi les temps d'arrêt imprévus et les coûts associés aux réparations d'urgence. Les clients bénéficient d'un système de compresseur plus fiable qui fonctionne en continu avec un minimum d'interruptions. Ces programmes soutiennent également les opérations économes en énergie en optimisant les performances des systèmes, en aidant les entreprises à réduire leurs factures d'électricité tout en maintenant une qualité et une pression constantes de l'air comprimé. Avec moins de perturbations, une fiabilité accrue et des économies à long terme, les clients peuvent se concentrer sur la maximisation de la productivité sans se soucier des problèmes de service inattendus.

Les avantages s’étendent également aux partenaires de distribution d’ELGi, qui obtiennent des outils précieux pour une planification plus intelligente de l’entreprise. Les programmes ELGi CARE leur permettent de prévoir précisément la demande et d'améliorer l'optimisation des stocks, réduisant les risques de surstockage ou de rupture de stock et rationalisant la gestion des stocks.

« En proposant des recommandations de service proactives et une planification de la garantie, nos partenaires de distribution peuvent offrir une expérience client supérieure et établir des relations durables. L'analyse prédictive offre également un avantage concurrentiel, ce qui leur permet d'anticiper les besoins des clients et de proposer des solutions sur mesure qui vont au-delà du support traditionnel. Cette approche renforce la satisfaction client et renforce le positionnement des partenaires sur un marché concurrentiel », a conclu Roger Savo.

À propos d'ELGi

ELGi Compressors est un fabricant mondial de compresseurs d'air présent dans presque tous les pays européens avec une large gamme de systèmes d'air comprimé innovants et technologiquement supérieurs. ELGi fournit des efforts constants pour s'assurer que ses clients atteignent leurs objectifs de productivité tout en maintenant un coût total de possession bas. ELGi propose une gamme complète de solutions d'air comprimé, allant des compresseurs rotatifs à vis, lubrifiés ou non, aux compresseurs à piston lubrifiés, en passant par les sécheurs, filtres et accessoires en aval. Le portefeuille de plus de 400 produits de l'entreprise couvre de nombreuses applications dans tous les secteurs industriels. Pour plus d'informations sur la société et ses produits, rendez-vous sur https://www.elgi.com/eu.